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CONDITIONS GÉNÉRALES D'ABONNEMENT A DEFI-SAGESSE

1. Objet

Les présentes conditions générales d'abonnement ont pour objet de définir les modalités dans lesquelles la société Defi sagesse, SARL, au capital de 3 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le n° XXX, ayant son siège social au 1 rue des Nobles 31570 Lanta, (ci-après DEFI SAGESSE), met à la disposition de ses clients un service de jeu de gestion d'entreprise en ligne.

2. Acceptation des conditions générales d'abonnement

Toute souscription d'un abonnement auprès de DEFI SAGESSE implique l'acceptation de nos Conditions Générales d'Abonnement («CGA»). Le Client déclare en conséquence, avoir pris connaissance des présentes CGA, et s'engage à les respecter.

3. Définitions

Dans les présentes Conditions Générales d'Abonnement, les termes suivants ont, sauf précision contraire, la signification suivante : Le terme « Site » désigne le site édité par DEFI SAGESSE accessible à l'adresse suivante : http://www.defi-sagesse.fr Le terme « Client » désigne toute personne ayant souscrit à la formule d'abonnement via le site www.defi-sagesse.fr Le terme « Utilisateur » désigne plus largement toute personne naviguant sur le Site. Le terme « Contrat » désigne un bon de souscription d'abonnement.

4. Description des services proposés par le site

Le Site propose à ses utilisateurs de jouer à un jeu de simulation de gestion d'entreprise SAGESSE.
Plusieurs types de parties sont proposés :

L'utilisation des deux premiers types de parties se fait dans le cadre général décrit dans les conditions générales d'utilisation du Site.

5. Souscription au service

La souscription s'effectue en ligne par la saisie des données demandées sur le Site et l'acceptation des présentes Conditions Générales d'Abonnement.
La passation d'une commande nécessite que le Client dispose d'une boîte à lettre électronique d'envoi et de réception en bon état de fonctionnement. A défaut, le Client ne pourra recevoir de confirmation écrite de sa souscription.
DEFI SAGESSE adresse au Client la confirmation de sa souscription par l'envoi d'un accusé de réception électronique à l'adresse électronique mentionnée par le Client lors de sa commande.
Cet accusé de réception électronique rappelle au Client :

Les registres informatisés et conservés dans les systèmes informatiques de DEFI SAGESSE dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme une preuve de commande et de paiement intervenus.
L'archivage du bon de souscription et de la facture est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable, conformément à l'article 1348 du code civil.
DEFI SAGESSE se réserve le droit de réviser ses tarifs à tout moment.
Les nouveaux tarifs s'appliqueront à toute nouvelle souscription à compter de l'affichage sur le site du nouveau tarif. Les clients bénéficiant déjà d'un abonnement à l'ancien tarif ou à un tarif promotionnel conserveront le tarif en vigueur au moment de la souscription.

6. Début de l'abonnement

Le contrat prend effet dès la signature du Bon de Souscription, de sorte que les parties sont tenues d'exécuter les prestations prévues au contrat, sans possibilité de rétractation.
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation de 01/01/2016, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Cependant conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de documentations et abonnements immatériels qui sont pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
L'utilisateur sera réputé avoir donné son accord pour commencer à recevoir les services proposés par le site internet avant la fin de son délai de rétractation de 14 jours francs dès lors qu'à sa première connexion au site internet, il aura accepté de recevoir le service auquel il aura préalablement souscrit, il renonce irrévocablement à son délai de rétractation.
En acceptant les conditions générales de ventes, l'utilisateur accepte de renoncer définitivement à son délai de rétractation concernant le service acheté.

7. Paiement

Le service est payable à la signature de la commande.

  1. Prix
    Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
    Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
    Les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
    Les tarifs promotionnels d'abonnement s'appliquent lors de la première souscription.
  2. Paiement Le règlement de l'abonnement s'effectue par carte bancaire : toutes les cartes bancaires françaises sont acceptées ainsi que les cartes American Express, Eurocard/Mastercard et Visa internationales. Il peut également s'effectuer par prélèvement sur compte bancaire. Ce prélèvement est conforme à la norme SEPA, notre numéro ICS est le XXX.
    Le mandant électronique et le numéro RUM sont disponible dans le compte de chaque abonné.
    Le prix devra être payé automatiquement par carte de crédit ou par prélèvement sur compte bancaire selon la procédure de paiement décrite lors du processus d'enregistrement. Le client est d'accord pour payer l'intégralité du prix et des charges afférentes au produit acheté, y compris les taxes.
    Le client est seul responsable du paiement effectif du produit acheté. SEUL L'UTILISATEUR EST RESPONSABLE DU PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE OU DU PRÉLÈVEMENT SUR COMPTE BANCAIRE POUR LE SERVICE PROPOSÉ. DEFI SAGESSE N'EST PAS RESPONSABLE DES PROBLÈMES DE PAIEMENT LIÉS AU FONCTIONNEMENT DU SERVICE DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE.
    En cas de rejet du prélèvement, DEFI SAGESSE se réserve le droit de demander le règlement de la somme due par tout autre moyen de paiement. A défaut de règlement effectif dans un délai de quinze jours au maximum à compter de sa souscription, DEFI SAGESSE aura la possibilité de résilier de plein droit la commande ou l'abonnement souscrit, sans préjudice de son droit de demander le règlement de sa créance pour la période écoulée.

    Le paiement des Produits s'effectue par Carte Bancaire ou via Paypal.
    Dans le cas d'un paiement par Carte Bancaire (Bleue, Visa), le Client entrera son numéro de carte, la date d'expiration de celle-ci et le cryptogramme figurant au dos de la carte.
    Dans le cas d'un paiement par Carte Bancaire enregistrée via la plateforme de paiement Paypal, le Client procède au paiement en communiquant ses identifiants.
    Les utilisateurs de PayPal peuvent fournir le paiement via les fonds de leur compte de PayPal ou par la carte de crédit approuvée par PayPal.
    DEFI SAGESSE se réserve le droit de refuser toute Commande ou toute livraison en cas de litige avec le Client, de non-paiement total ou partiel de la Commande ou d'une Commande précédente du même Client, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires.
    Le site fait l'objet d'un système de sécurisation visant à protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
    Les données bancaires sont transmises en une seule fois lors du paiement par cette carte bancaire en ligne. Cette transmission est effectuée de façon sécurisée grâce à un cryptage des données par la technologie SSL (Secure Socket Layer). Ce cryptage rend incompréhensibles les données bancaires transmises.
    De la même manière, les accès et les liaisons à notre site sont sécurisés. A tout moment, le Client peut encore vérifier s'il se trouve sur page sécurisée en observant deux indicateurs :
    • Un petit cadenas sur la barre d'état au bas l'écran du Client,
    • Le http:// de l'adresse du site devient https:// (« s » signifie sécurisé).
    Finalement, lorsque le Client quitte la page sécurisée, une nouvelle boîte de dialogue l'en avertit, sauf si son navigateur est paramétré pour bloquer cet affichage.

8. Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site.
Lorsqu'un utilisateur bénéficie de conditions particulières grâce à un partenaire de DEFI SAGESSE, celles-ci ne peuvent être cumulées avec d'autres conditions particulières offertes sur le site ou par un autre partenaire de DEFI SAGESSE.

9. Durée et Résiliation et suspension de l'abonnement

Les abonnements à durée déterminée ne font pas l'objet de reconduction automatique à leur échéance.
Dans le cadre d'un abonnement à durée libre, la reconduction de l'abonnement pour une durée égale est tacite et automatique. Le client peut à tout moment demander la résiliation de son abonnement en envoyant par e-mail le formulaire de résiliation.
Le client peut également suspendre l'abonnement pour une période une durée maximale de 3 mois, période durant laquelle les prélèvements bancaires seront suspendus. A l'issue de la période (1, 2 ou 3 mois), le service sera à nouveau disponible et les prélèvements automatiques reprendront.

10. Suspension et résiliation de l'abonnement par DEFI SAGESSE

En cas de non-paiement total ou partiel par le Client, et après mise en demeure adressée au Client, restée sans effet dans le délai de 8 jours à compter de sa réception, le Service pourra être suspendu ou résilié par DEFI SAGESSE. Le Service sera également suspendu ou résilié dans les mêmes conditions si le Client manque à l'une quelconque de ses obligations prévues au Contrat. Dans tous les cas prévus par cet article, les factures émises restent dues à DEFI SAGESSE, sans que le Client puisse prétendre à des dommages et intérêts et/ou à une indemnité de quelque nature que ce soit.

11. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, sons et illustrations contenues sur le Site sont la propriété exclusive de DEFI SAGESSE. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est permise l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives, du code de la propriété intellectuelle.
Il est cependant interdit au Client, en dehors de cet usage, de copier, reproduire, diffuser, télécharger, poster, transmettre, vendre, distribuer, publier, exploiter de toute autre manière et diffuser dans un autre format sous forme électronique ou autres les informations présentes sur le Site. En conséquence, toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle.

12. Engagements du Client

12.1 Le Client s'engage à fournir, lors de la souscription de son abonnement et pendant toute la durée de son engagement contractuel, des informations d'identification à jour. Par conséquent, le Client est seul responsable des données qu'il communique à DEFI SAGESSE. En outre, le Client s'engage à informer DEFI SAGESSE dans un délai de 15 jours de toute modification des informations qu'il lui a fournies lors de la souscription du Contrat.
12.2 Les identifiants permettant l'accès à l'Espace Abonné sur le Site sont strictement personnels. Le client s'engage à les conserver de manière confidentielle, et à supporter toutes les conséquences, notamment financières qui pourraient résulter de leur utilisation par des tiers.
12.3 Le Client s'engage à utiliser le Service auquel il a souscrit conformément à l'usage pour lequel il a été défini et commercialisé. Le Client est informé que tout détournement d'usage est interdit notamment la commercialisation du Service et/ou l'utilisation des marques et logos appartenant à DEFI SAGESSE. Le Client est responsable de l'usage de l'accès au Service. Le Client reconnaît être le seul utilisateur des prestations vendues par DEFI SAGESSE, lesquelles ne doivent être utilisées que par le signataire du contrat, et en aucun cas revendues à des tiers, sans le consentement préalable de DEFI SAGESSE. Les identifiants et mot de passe permettant la connexion aux services proposés par DEFI SAGESSE ne sont en aucun cas transférables à des tiers.
12.4 Le Client est seul responsable de tout préjudice causé par lui-même à des tiers du fait de son utilisation du Service.
12.5 En ce qui concerne l'exploitation des bases de données, le Client informera DEFI SAGESSE, dès qu'il en aura eu connaissance, de tout acte de concurrence, notamment de parasitage, de pillage ou autre, susceptible de porter préjudice aux services exploités par DEFI SAGESSE.

13. Engagements de DEFI SAGESSE

DEFI SAGESSE est responsable de la mise en place des moyens nécessaires à la bonne marche du Service. Elle prend les mesures nécessaires au maintien de la continuité et de la qualité du Service.
En cas de défaut ou de non conformité du Produit commandé, le Client devra en informer DEFI SAGESSE, dans les 3 jours suivant l'accès au Produit, par les moyens suivants :

14. Responsabilité

Le Site est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sous réserve de sa fermeture pour maintenance ou réparation ou en cas de force majeure ou de tout événement échappant au contrôle de DEFI SAGESSE. La force majeure est définie par la jurisprudence des juridictions françaises comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur, totalement indépendant de la volonté et du contrôle des parties, incluant, sans limitation, une réglementation, au sens large, une autorité étatique ou supranationale, un état de guerre ou d'urgence, un feu ou un mouvement de grève d'un prestataire de services.

Le Client reconnaît être informé des caractéristiques et des limites de l'Internet et notamment, reconnaît que DEFI SAGESSE ne peut être tenue responsable de problèmes de transmission de données, de connexion ou d'indisponibilité du réseau, ni des vitesses d'accès ou de l'éventuel non fonctionnement du réseau internet eu égard à l'encombrement éventuel des réseaux mondiaux et à la complexité des matériels et logiciels installés sur les serveurs des Sociétés. DEFI SAGESSE ne pourra en aucun cas être tenue responsable des problèmes d'acheminement ou de coupure de communication téléphonique ou de problèmes techniques indépendants de sa volonté affectant la diffusion des informations relatives aux biens proposés.

Les photographies et les textes reproduits sur le Site et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de DEFI SAGESSE ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

DEFI SAGESSE ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas d'indisponibilité du produit pour quelque raison que ce soit, de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des moyens de communications ou de télécommunications. En tout état de cause, la responsabilité de DEFI SAGESSE sera limitée au montant de la commande du Client.

DEFI SAGESSE n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects, notamment de perte d'exploitation, de perte de profit.

15. Protection des données personnelles

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique et aux libertés, tout internaute dispose d'un droit d'accès et de rectification ou de suppression des informations nominatives le concernant.

Ce droit peut être exercé, à tout moment, par les moyens suivants :

Les prestataires intervenant sur le Site pour le compte de DEFI SAGESSE peuvent avoir accès ou communication de tout ou partie de ces informations en raison de leurs prestations.

16. Règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. La langue des présentes conditions générales de vente est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.